1.- TITULAR DEL WEB
Als efectes del que disposa l'art. 10.1 de la LSSICE, es fa constar que el web domini www.arenalplaya.com és propietat de l'entitat FLORDOS, S.L. i en ella es troben informació i serveis relacionats amb la possibilitat d'efectuar reserves d'habitacions i contractar paquets, ofertes o altres serveis hotelers.

2.- TERMES D'ÚS I EXCLUSIÓ DE RESPONSABILITAT
2.1. L'accés a aquest web és responsabilitat exclusiva dels usuaris. Els riscos derivats de la seva utilització són de l'únic i exclusiu càrrec de l'usuari.
2.2. La informació continguda en la web s'ofereix per conveniència dels usuaris. Aquesta informació pot contenir imprecisions, errades, omissions i/o incorreccions, de manera que la titular no garanteix la fiabilitat, exactitud i / o seguretat del seu contingut.
2.3. La informació que apareix al web és la vigent a la data de la seva última actualització. El titular es reserva la facultat d'efectuar, en qualsevol moment, els canvis, actualitzacions i/o supressions que estimi convenients.
2.4. La titular del web no es fa responsable de possibles danys que es poguessin derivar d'interferències, interrupcions, virus informàtics i/o desconnexions en el funcionament operatiu d'aquest sistema electrònic, ni dels que puguin ser causats per tercers mitjançant intromissions il·legítimes en el sistema.
2.5. L'usuari es compromet a utilitzar el web i els serveis posats a la seva disposició d'acord amb la llei, moral i bons costums, abstenint-se d'utilitzar-la amb fins il·lícits, en contra del que estableixen aquestes normes, o de qualsevol forma que pugui perjudicar tercers o impedir el normal ús per la resta d'usuaris.
2.6. Els serveis que es recullen i es presten a través del web estan destinats als majors d'edat pel que els usuaris que contractin serveis a través d'aquesta web manifesten ser majors d'edat. No se sol·licitarà ni recollirà cap informació relativa a menors d'edat.
2.7. La titular no es responsabilitza dels continguts, productes i/o serveis que es puguin obtenir a través d'enllaços a publicitat o pàgines web de tercers (links) a través de la present web. La presència de links té una finalitat merament informativa i no pressuposa cap tipus de relació entre la titular i els propietaris de la web a les que pot accedir mitjançant aquests enllaços.
2.8. El contingut de la present web està destinat a l'ús personal, de manera que no es podrà copiar, reproduir, distribuir, comunicar, publicar, cedir, transformar, vendre o emprar el contingut d'aquest web amb fins públics o comercials.
2.9. La titular podrà retirar o suspendre en qualsevol moment i sense necessitat d'avís previ la prestació de serveis a aquells usuaris que hagin incomplert el que estableix aquest document, o incorregut en violació de les lleis, la moral o l'ordre públic. L'exclusió de l'usuari no suposarà la renúncia a exercitar les accions legals pertinents per a l'exigència de responsabilitat.

3.- DRETS I MOTIUS D'EXCLUSIÓ
La titular es reserva el dret d'excloure de manera temporal o definitiva els usuaris d'aquesta pàgina web en cas que es donin algun dels següents supòsits:
• Incompliment d'alguna de les condicions generals establertes en el present document.
• Incompliment de les lleis , la moral i l'ordre públic. En cap cas, aquesta exclusió de l'usuari suposarà una renúncia a realitzar les accions legals pertinents, així com les possibles indemnitzacions que corresponguin.

4.- PROCÉS CONTRACTUAL
A l'efecte de l'Art. 27 de la LSSICE, el procés contractual realitzat per mitjà de www.arenalplaya.com es realitzarà mitjançant els següents passos:
• Primer: Selecció de l'oferta, paquet o altres serveis hotelers a la pàgina principal per mitjà dels paràmetres de recerca, així com les dates d'estada.
• Segon: Elecció del tipus d'habitació, nombre de les mateixes, i nombre de persones.
• Tercer: Selecció de suplements i serveis addicionals amb mostra del preu final. Inserció tant de dades personals relatives a la reserva, així com de la targeta bancària utilitzada com a garantia de la reserva, i acceptació de condicions de generals de la reserva.
• Quart: Formalització de la reserva, mostra de pàgina de confirmació.
• Cinquè: Enviament de correu electrònic de confirmació de la reserva amb dades de la mateixa.

En formalitzar la reserva es generarà un document electrònic que posteriorment s'incorporarà als seus arxius de la titular. L'usuari tindrà en tot moment ple accés i coneixement del mateix per mitjà de la remissió d'un correu electrònic amb el seu contingut a la finalització del tràmit per servei. Un cop formalitzada la reserva, es prega al client que revisi el contingut de la mateixa de manera que pugui identificar possibles errors materials en la introducció de dades; en cas de ser necessària la seva correcció, l'usuari podrà trucar al telèfon de central de reserves +0034 650071147 o remetre un correu electrònic a reservas@arenalplaya.com aportant les dades identificatives de la reserva.

5.- SEGURETAT DE LES COMUNICACIONS 5.1. En el servei de reserves "on line" es garanteix la seguretat i confidencialitat en les transaccions. 5.2. La connexió al servei transaccional es realitza a través d'un servidor segur. Es tracta de la tecnologia estàndard de seguretat a internet, Secure Socket Layer (SSL), que aplica un sistema d'encriptació per proporcionar la màxima confidencialitat en les dades que per ella es transmeten. La informació es transmet xifrada assegurant que la mateixa només és intel·ligible per a l'ordinador del client i el servidor de la titular del web. 5.3. La verificació que la connexió s'efectua a través d'un servidor segur es podrà comprovar a través d'algun dels següents sistemes: - Per mitjà de la direcció www.arenalplaya.com del servidor, ja que un servidor segur comença per https. - Mitjançant una indicació del seu programa navegador en què apareix una clau sencera a un cadenat tancat a la part inferior de la pantalla.

6.- ÚS DE COOKIES Com a conseqüència de l'entrada a la web principal, així com a les pàgines enllaçades, és possible que s'incorporin cookies al seu ordinador. En cas que els usuaris no estiguin interessats en això, hauran de configurar el seu navegador de manera que impedeixi la incorporació de cookies al seu ordinador.

7.- LEGISLACIÓ APLICABLE Les relacions entre la titular del web i els usuaris es regiran per la legislació espanyola.

8.- JURISDICCIÓ Seran competents per conèixer qualsevol litigi entre les parts els Tribunals de FLORDOS, S.L., amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre'ls.